移転・リニューアル時の集患と情報更新｜評判を引き継ぐ注意点

移転で「評判」を失わない

移転やリニューアルでまず気をつけたいのは、これまで積み上げた口コミ・評判を失わないことです。やり方を誤ると、せっかくの評価がゼロからになりかねません。情報更新の手順を正しく踏みましょう。

Googleビジネスプロフィールの更新

移転時は、新規作成ではなく既存のプロフィールを編集して住所・情報を更新するのが原則です。これにより、これまでの口コミが引き継がれます。新しく作り直すと、評価がリセットされるおそれがあります。

NAPをすべて更新する

院名・住所・電話（NAP）を掲載しているすべての場所を更新します。

媒体	更新内容
ホームページ	住所・地図・アクセス
GBP	住所・診療時間・電話
ポータルサイト	古い情報の修正

情報の不一致は、検索評価の低下と患者の混乱を招きます（NAP統一とは）。

移転を集患の好機に

移転・リニューアルは、情報を整理し直す好機でもあります。口コミを引き継ぎ、NAPを統一し、新しい立地での「近くの〇〇科」検索に備えましょう。正しい手順で更新すれば、評判を引き継ぎながら新天地での集患をスムーズに立ち上げられます。