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Google口コミ 返信文ジェネレーター
評価とトーン、気になるキーワードを選ぶだけで、医療広告ガイドラインに配慮した返信文案を作成します。 入力はブラウザ内だけで処理され、どこにも送信されません。
返信文案（下書き）
※ これは下書きです。患者個人が特定される記述、治療効果の断定、割引・返金などの提示は加えないでください。
毎回これを書くのは大変——という方へ
kuchikomi-clinic.com なら、実際の口コミ本文からAIが最適な返信案を自動生成。Googleビジネスプロフィールと連携し、 院長は確認して投稿するだけ。複数店舗の一括管理にも対応します。
1ヶ月無料で試す →使い方
- 口コミの種類（高評価／低評価／星のみ）を選ぶ
- トーンと、触れたいキーワード（任意）を入れる
- 「返信文案を作成」を押し、文案をコピーして調整する
口コミ返信の基本
返信は「迅速・簡潔・非断定」が基本です。低評価には反論せず、ご不快な思いへの謝意と改善姿勢を示し、 詳細は個別連絡へ誘導します。詳しくは Google口コミ返信のやり方や 返信例文集をご覧ください。
診療科別の返信のヒント
科目によって患者の不安や関心は異なります。生成した文案を調整する際の参考にしてください。
- 歯科：痛みや費用への不安が大きい科目です。配慮を示しつつ、費用の安さは強調しない。
- 美容クリニック：医療広告規制が特に厳格。効果やビフォーアフターに触れない。
- 皮膚科：症状が特定される記述を避け、一般的な表現にとどめる。
- 小児科：保護者への感謝と安心感を中心に。子ども個人が特定される記述は避ける。
- 整形外科・整骨院：継続通院への安心を伝える。施術効果の断定はしない。
もっと自然な返信にするコツ
- 冒頭の一文だけでも口コミ内容に触れると、定型文の印象が薄れます。
- 「触れたいキーワード」に、口コミで言及された点（説明・対応など）を入れる。
- 低評価ほど短く・非断定に。反論や原因の特定はしない。
- 同じ文面の使い回しは避け、2〜3パターンを用意して使い分ける。
よくある質問
- このツールは無料ですか？登録は必要ですか？
- 完全無料で、登録も不要です。ブラウザ上だけで動作し、入力内容が送信されることはありません。
- 生成される返信文はそのまま使えますか？
- 医療広告ガイドラインに配慮したテンプレートを基にしていますが、下書きとしてご利用ください。 冒頭の一文を個別化すると、より誠実な印象になります。