E-E-A-Tと医療情報｜医院の信頼性をAIと検索に示す方法

E-E-A-Tとは

E-E-A-Tは、Experience（経験）・Expertise（専門性）・Authoritativeness（権威性）・Trust（信頼性）の頭文字です。Googleが検索品質を評価する観点として挙げており、AIが情報を引用する際にも、こうした信頼性は重要な判断材料になります。

なぜ医療で特に重要なのか

医療や健康、金融など、人の人生や安全に大きく関わる情報は「YMYL（Your Money or Your Life）」と呼ばれ、特に高い信頼性が求められます。誤った情報の影響が大きいため、AIも検索エンジンも、発信元の信頼性を慎重に見ます。

医院が信頼性を示す方法

著者・監修者を明示する

記事に、医師など専門家の名前・肩書き・プロフィールを記載します。誰が書き、誰が監修したかを示すことが信頼の出発点です。

運営者情報を整える

医院概要、所在地、連絡先などを明確にし、実在する医療機関であることを示します。

一次情報と出典に基づく

公的機関や学会などの一次情報に基づき、出典を示します。

要素	具体策
経験・専門性	医師による執筆・監修
権威性	運営者情報・資格の明示
信頼性	出典の提示・正確な記述

信頼性は患者にもAIにも効く

E-E-A-Tを高める取り組みは、AIや検索エンジンの評価のためだけではありません。誰が書いたか分かり、根拠が示された情報は、患者にとっても安心材料になります。信頼性の追求は、結局のところ患者本位の情報発信と同じ方向を向いています。