解約について
Kuchikomi-clinic.com の解約手続きについてご案内します。解約はいつでも管理画面から行えます。
解約手続きの流れ
1
管理画面にログイン
Kuchikomi-clinic.com にログインし、ダッシュボードを開きます。
2
「設定」タブを開く
画面上部の「設定」タブをクリックし、「プラン・お支払い」セクションを表示します。
3
Stripe カスタマーポータルへ移動
「Stripeポータルを開く」ボタンをクリックすると、Stripe のカスタマーポータルに移動します。
4
サブスクリプションの解約
Stripe カスタマーポータル内で「プランをキャンセル」を選択し、画面の指示に従って解約手続きを完了します。
無料トライアル期間中の解約
30日間の無料トライアル期間中に解約手続きを行えば、料金は一切発生しません。トライアル期間の残日数は管理画面の「プラン・お支払い」セクションで確認できます。
重要: トライアル期間終了後、解約手続きが行われていない場合は自動的に有料プランへ移行し、課金が開始されます。課金前に解約をご希望の場合は、トライアル期間中にお手続きください。
解約後のサービス利用
- 解約手続き後も、現在の請求期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。
- 請求期間終了後はログインおよびすべての機能が利用停止となります。
- 自動投稿が有効な場合、解約と同時に自動投稿は停止されます。
解約後のデータについて
- 解約後、一定期間経過後にユーザーデータ（レビュー履歴、返信履歴、設定情報など）を削除する場合があります。
- データの保持期間や削除に関する詳細は利用規約をご確認ください。
- データの削除を希望される場合は、info@kuchikomi-clinic.com までご連絡ください。
返金について
契約期間途中の解約の場合、既に発生した料金は返金されません。詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
再契約について
解約後に再度ご利用を希望される場合は、同じアカウントで再度ログインし、プランを選択・決済を行うことで再契約できます。
お問い合わせ
解約に関するご不明点がございましたら、info@kuchikomi-clinic.com までお気軽にお問い合わせください。