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生成AIで医院の情報発信をする際の注意点｜正確性と医療広告への配慮
関連シリーズ: クリニックのAIO 完全ガイド｜AIに引用される医院になるために
生成AIは「草案づくり」に強い
生成AIは、コラムやお知らせ、FAQの草案づくりを効率化できる便利なツールです。ゼロから文章を考える負担を大きく減らせます。一方で、医院という医療情報を扱う発信主体が使う際には、特有の注意点があります。
注意すべき3点
1. 情報の正確性
生成AIは、誤った情報を自然な文章で書くことがあります。医療に関する記述は、厚生労働省や学会などの一次情報で必ず事実確認します。
2. 医療広告ガイドラインへの配慮
AIが治療効果の断定や誇大な表現を生成することがあります。公開前に医療広告ガイドラインに照らして確認し、NG表現を避けます（医療広告ガイドライン）。
3. 人による確認
| 工程 | 担当 |
|---|---|
| 草案作成 | 生成AI |
| 事実確認・編集 | 専門知識を持つ人 |
| 公開判断 | 人 |
信頼性（E-E-A-T）を損なわない
AIに丸投げした発信は、誤りや薄い内容で信頼を損ないかねません。生成AIはあくまで草案づくりの補助とし、人が確認・修正して、出典や監修を明示することが、信頼される発信の前提です（E-E-A-Tと医療AIO）。効率化と信頼性を両立させましょう。
よくある質問
生成AIで作った記事をそのまま公開してよいですか？
避けてください。生成AIは誤った情報を自然に書くことがあります。医療に関する記述は一次情報で事実確認し、人が確認・修正したうえで公開することが前提です。
生成AIの文章で医療広告の問題は起きますか？
起き得ます。AIが治療効果の断定や誇大な表現を生成することがあるため、医療広告ガイドラインに照らした確認が必要です。NG表現を避ける編集を必ず行います。
参考・出典
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