業界ノウハウ
Google口コミのQRコードの作り方|患者がその場で投稿できる導線
関連シリーズ: クリニックの口コミ運用 完全ガイド|集める・返信する・守るの全体像
QRコードで「その場の投稿」を促す
口コミは、依頼してもサイトを探す手間があると投稿されません。QRコードを使えば、患者はスマホで読み取るだけで投稿ページに直接たどり着けます。満足した気持ちが冷めないうちに投稿してもらうための、シンプルで効果的な仕組みです。
QRコードの作り方
1. 口コミ投稿リンクを取得する
Googleビジネスプロフィールの管理画面から、口コミのリクエスト用リンクを取得します。
2. QRコードに変換する
取得したリンクを、無料のQRコード作成ツールでコード化します。印刷してもにじまないよう、十分な大きさで作成します。
3. 印刷して設置する
カードやPOP、診察券などに印刷します。
効果的な置き場所
| 設置場所 | 使い方 |
|---|---|
| 会計カウンター | カードを渡しながら一言添える |
| 待合のPOP | 待ち時間に目に入る |
| 診察券 | 持ち帰って後から投稿 |
運用上の注意
- 声かけとセットにすると投稿率が上がる
- 「高評価をお願いします」と評価を誘導しない(率直な感想を依頼)
- 金銭や割引と引き換えにしない
QRコードは、口コミ依頼を「思い出したときだけ」から「来院フローの一部」へ変える道具です。まずは投稿リンクの取得から始めましょう。次は「依頼カード・POPの作り方」も参考にしてください。
よくある質問
口コミ投稿用のリンクはどこで取得しますか?
Googleビジネスプロフィールの管理画面から、口コミのリクエスト用リンクを取得できます。このリンクを無料のQRコード作成ツールでコード化します。
QRコードはどこに置くと効果的ですか?
会計時に渡すカード、受付・待合のPOP、診察券への印刷などが効果的です。声かけと組み合わせると投稿率が高まります。
参考・出典
Google口コミの返信、AIに任せませんか?
kuchikomi-clinic.com なら、AIが返信案を下書き。院長は承認するだけ。30日間無料でお試しいただけます。
30日間無料で試す